Unsere Steuerberatung ist nach DIN EN ISO 9001:2015 zertifiziert. Für unsere Mandanten bedeutet dies, dass wir unsere Arbeitsabläufe in einem Qualitätsmanagementhandbuch niedergeschrieben haben.

Jeder im Team weiß genau was wie zu tun ist, findet sich überall zurecht und trägt dazu bei, dass ein einheitlicher Standard im Unternehmen etabliert wird. Das heißt aber noch lange nicht, dass nun alles in Stein gemeißelt ist. In einer Welt, in der sich alles immer schneller ändert, müssen auch die Arbeitsabläufe immer wieder angepasst werden.

Dieser „Prozess der kontinuierlichen Verbesserung“ ist das Herzstück unseres QM-Systems. Alle Informationen, die dazu beitragen, den Arbeitsalltag zu verbessern, fließen in die tägliche Praxis ein. So gehört dazu, dass man z.B. über interne Audits regelmäßig die praktischen Tätigkeiten mit den Vorgaben aus dem QM-Handbuch auf Übereinstimmung hin abgleicht, aufgetretene Fehler analysiert und Maßnahmen zur Vermeidung einer Wiederholung ergreift und ein innerbetriebliches Vorschlagswesen als Chance für Verbesserungen nutzt. So entsteht in unserem Haus über die Zeit eine lernende Organisation, immer darauf bedacht, stets besser zu werden.